Третьего дня приобрел мобильный телефон Philips X9@9r (black). Через 3-и дня отнес его в сервис-центр по причине неисправности. После 3-х месяцев из сервис-центра никакой реакции.
Обратился в защиту прав потребителей.
Дополнено:
Защита прав потребителей мне месяц поморочила голову, чтоб в итоге сказать «если вы считаете что ваши права нарушены – то можете обратиться в суд».
Я это и без них знал. На просьбу сказать, где же этот суд находится, мне ответили что знать где находятся суды – не в и компетенции.
Толку от защиты прав потребителей – ноль. Зачем их вообще там держат?
Пришлось собрать документы и подать заявление в суд. После получения постановления суда об открытии производства по моему делу, мне позвонили из магазина, и попросили прийти на «переговоры».
Спасибо магазину FoxMart (ФоксМарт), и лично заместителю директора и начальнику сервис-центра. Мне вернули деньги за мой многострадальный телефон Philips. В результате я теперь при деньгах и с бонусами на 350 грн. Которые мне подарили ранее.
Хороший магазин. Рекомендую.
Теперь по сути. Решил приобрести новый телефон. Присматриваюсь к Samsung SGH-i740. Вроде «солидная» модель.
P.S. Правда в связи с финансовым кризисом, купить новый телефон, становиться все труднее. Цены пошли в непривычном направлении (как для мобильных телефонов) – вверх.
26 мая 2009 19:18
Спасибо, пост действительно грамотно написан и по делу, есть что почерпнуть.
7 сентября 2009 15:23
А за что 350 грн подарили? я так и не понял:))
7 сентября 2009 21:40
Попросили выбрать себе в подарок товара на эту суму